Mô tả công việc

1. Theo dõi giám sát việc lập kế hoạch, triển khai thực hiện kế hoạch liên quan tới vấn đề Chăm sóc khách hàng và Bảo hành sản phẩm trên toàn quốc
2. Đôn đốc, kiểm tra và tổng hợp, lập các báo cáo kết quả của việc theo dõi tiến độ triển khai thực hiện kế hoạch mà Giám đốc Bảo hành toàn quốc đã phê duyệt.
3. Tiếp nhận hồ sơ, báo cáo tiến độ thực hiện công việc của các cá nhân, phòng ban hoặc chi nhánh theo yêu cầu của Giám đốc Bảo hành toàn quốc. Tổng hợp các báo cáo vùng, miền ... để báo cáo Giám đốc Bảo hành toàn quốc hoặc BGĐ khi có yêu cầu.
4. Tính toán, triển khai chi phí bảo hành theo ngành, nhóm, kênh, vùng miền (Theo 5 nhóm chi phí chung)
5. Lập các báo cáo phân tích, đánh giá tình trạng và xu hướng phát triển hệ thống CSKH&BHSP, lập báo cáo so sánh với đối thủ và đưa ra phương án đối sách cụ thể cho các vấn đề
6. Hỗ trợ Giám đốc Bảo hành toàn quốc xây dựng, quản lý các quy trình, mẫu biểu phục vụ công việc của phòng Chăm sóc khách hàng và bảo hành trên toàn quốc.
7. Phối hợp với chi nhánh Miền Nam và Miền Trung hoàn thiện SĐTC, quy trình làm việc, hệ thống Trạm BHUQ, ISO hệ thống CSKH toàn quốc
8. Thực hiện các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của Giám Đốc Bảo hành toàn quốc
9. Thực hiên các công việc khác theo yêu cầu của CBQL

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
2. Chuyên môn: QTKD, thống kê, kế toán.
3. Kinh nghiệm: có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
4. Kỹ năng/khả năng:
• Thành thạo tin học văn phòng, đã sử dụng ERP là 1 lợi thế, nếu chưa sử dụng ERP thì bắt buộc đã từng sử dụng phần mềm kế toán;
• Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt;
• Biết sắp xếp thời gian và làm việc khoa học;
• Khả năng tư duy logic tốt;
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
5. Phẩm chất cá nhân:
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực;
• Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận;
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc.
6. Yêu cầu khác: Sức khoẻ: Tốt Ngoại hình: ưa nhìn; Tuổi từ 24 đến 35.

Phúc lợi công việc

1. Bảo hiểm nâng cao cho cá nhân và gia đình
2. Nghỉ phép có lương
3. Du lịch 2 lần/năm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 500 / 1
Logo Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse
T12, tòa nhà RICHY TOWER – số 35 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
14/05/2019

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Thư ký


Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
2 năm

Ứng viên
Nam nữ
Cần Tuyển Trợ Lý Giám Đốc Bảo Hành Toàn Quốc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse
Nộp đơn